¿Qué hay en el interior?

Todo lo que necesita para comunicarse con sus clientes

2 - en - 1

Consiste en un chat en directo
y sistema de incidencias

Chat en directo

Chatee directamente con más de
1000 clientes al mismo tiempo

Sistema de incidencias

Permita al cliente solicitar soporte
a través del sistema de incidencias

Interfaz centrada en el usuario

Diseño atractivo tanto
para atención al cliente y administración

Excelente rendimiento

Mínimo recurso de servidor requerido,
comunicación rápida y efectiva

Editor de la interfaz en directo

Personalice rápidamente el texto, el color,
etc. para que se adapte a su sitio web

Estados en línea

Soporta 4 estados en línea
(en línea, ocupado, invisible, sin conexión)

Estado de entrega del mensaje

Visualización del estado del mensaje
(Enviado, Entregado, Visto y Escrito)

Departamentos y personal

Categorice a su equipo de soporte técnico,
profesionalice su servicio de atención al cliente

Inicio de sesión social

Permita que el cliente inicie sesión en el
sistema de soporte a través de sus redes sociales

Historial de chat

Guarde las conversaciones con su cliente
para utilizarlas en el futuro o para devolverle la llamada

Chatbot (respuesta automática)

Respuesta automática al cliente,
comunicación rápida, ahorro de tiempo de soporte

Mensajes prefabricados

Responda rápidamente a las mismas
preguntas con un solo clic

Notificación

Correo electrónico y notificación con
sonido tanto al cliente como al personal de soporte

Valoración del soporte técnico

Permita que el cliente valore al personal de
soporte. Evaluación fácil de su servicio de soporte

Opinión del cliente

Más de 500 clientes utilizan y confían en nuestro módulo Chat en directo y Sistema de incidencias

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